Politique de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité régit le traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement.

M. Jan VANDEVIVERE (au nom de Pipet), KBO 0407.326.556, Hagelberg 15, BE-2250 Olen (ci-après dénommée « la société »), traite les données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité. Pour de plus amples informations, questions ou commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez consulter le site info@kloostertrots.be.

Pour de plus amples informations sur la protection de la vie privée et des données, veuillez consulter le site web de la Commission de la protection de la vie privée (alias Commission de la protection de la vie privée) à l’adresse suivante : https://www.privacycommission.be/nl.

En acceptant le présent avis de confidentialité, un consentement général est donné à toutes les opérations de traitement décrites dans le présent avis de confidentialité pour lesquelles un consentement est requis.

Art. 1 : Généralités

L’ENTREPRISE respecte la « Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel ».

Aussi, par le biais de cette déclaration de confidentialité, LA COMPAGNIE est en accord avec le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données à caractère personnel.

Art. 2 : Finalités du traitement

LA COMPAGNIE recueille et traite les données personnelles des clients à des fins de gestion des clients et des commandes (y compris l’administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité et l’envoi de marketing et de publicité personnalisée).

Art. 3 : Données personnelles

3.1. Les données personnelles que vous nous communiquez :

Catégorie 1, sans enregistrement : votre adresse IP.
Catégorie 2 : votre nom de profil, votre mot de passe, votre adresse e-mail, vos données de connexion et (éventuellement) votre image de profil.
Catégorie 3 : lors de l’enregistrement : lors de l’inscription à notre bulletin d’information : votre adresse e-mail ;
Catégorie 4 : via des cookies ;
Catégorie 5 : vos données d’adresse lors de la passation d’une commande ;

3.2. La COMPAGNIE peut recueillir des informations vous concernant (données personnelles) de diverses manières :

a. par l’utilisation de cookies (voir ci-dessous) ;
b. lors de votre inscription et de votre utilisation du site web ;

3.3. Le site Web utilise également des cookies qui collectent certaines données à caractère personnel. Pour les dispositions relatives à l’utilisation des cookies, voir infra.

Art. 4 : Finalités et base(s) juridique(s) du traitement

4.1. Objectifs généraux :

La COMPAGNIE n’utilisera les données personnelles recueillies auprès de vous qu’aux fins suivantes :

  • Catégorie 1 : maintien et amélioration de ce site Internet et inclusion des données personnelles dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l’identité d’individus ou de sociétés spécifiques ne peut être retrouvée, la base juridique étant les intérêts légitimes de la COMPAGNIE à améliorer continuellement son site Internet et ses services ;
  • Catégorie 2 : la gestion de votre compte sur ce site Web dans le but d’utiliser notre société et notre site Web, la base juridique étant l’exécution d’un contrat demandé par vous, et, si vous l’indiquez, également l’envoi de marketing direct, la base juridique étant votre consentement explicite et préalable ;
  • Catégorie 3 : vous envoyer du marketing direct, des bulletins d’information, des actions et des promotions, la base juridique étant votre consentement explicite et préalable ;
  • Catégorie 4 : la base juridique est votre consentement explicite et préalable ;
  • Catégorie 5 : la livraison et la facturation des produits que vous avez commandés, la base juridique étant la fourniture d’un service demandé par vous.

Vous n’êtes pas obligé de divulguer vos données à caractère personnel, mais vous comprenez que la fourniture de certains services devient impossible si vous refusez le traitement.

4.2. Marketing direct et google analytics :

Les données personnelles seront également utilisées à des fins de marketing direct, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite supplémentaire (« opt-in »).

Si vous êtes déjà inscrit sur notre liste de diffusion pour recevoir des documents marketing sous forme papier et/ou électronique, LA COMPAGNIE peut utiliser vos données pour envoyer des documents marketing et d’autres documents relatifs à LA COMPAGNIE, ses produits et/ou services. La COMPAGNIE peut utiliser les données que vous fournissez pour mettre à jour les documents détenus par la COMPAGNIE.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement en se désinscrivant (via le lien).

Google Analytics est un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. (« Google »). Si LA SOCIÉTÉ utilise Google Analytics, elle ne transfère aucune donnée personnelle à Google. En analysant ces données, sur la base d’un intérêt légitime, DE ONDERNEMING découvre comment son site web et ses éventuelles apps sont utilisés et peut les améliorer.

Informations sur Google Analytics : Politique de confidentialité - Désinscription.

4.3. Transfert à des tiers :

Lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs fixés, cela peut impliquer le transfert de vos données à de nouvelles entités ou à des tiers par l’intermédiaire desquels tout ou partie des activités commerciales de LA COMPAGNIE sont menées.

La COMPAGNIE ne vendra pas, ne louera pas, ne distribuera pas ou ne mettra pas vos données personnelles à la disposition de tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable.

4.4. Exigences légales :

En de rares occasions, la COMPAGNIE peut être tenue de divulguer vos données personnelles en vertu d’une ordonnance du tribunal ou pour se conformer à d’autres lois ou réglementations obligatoires.

Article 5 - Durée du traitement

Nous conservons et traitons les données personnelles pendant une période nécessaire en fonction des objectifs du traitement et de la relation contractuelle entre LA COMPAGNIE et VOUS et, en tout état de cause, pendant la période nécessaire pour se conformer aux exigences légales.

Article 6 - Vos droits

6.1. Droit d’accès et d’inspection :

Vous avez le droit d’accéder à tout moment et gratuitement à vos données personnelles, ainsi qu’à l’utilisation que la COMPAGNIE fait de vos données personnelles.

6.2. Droit de rectification, d’effacement et de limitation :

Vous êtes libre de communiquer ou non Vos données personnelles à LA COMPAGNIE. En outre, Vous avez toujours le droit de demander à LA COMPAGNIE de corriger, compléter ou supprimer Vos données personnelles. Vous reconnaissez qu’en cas de refus de communiquer ou de demander la suppression des données personnelles, certains services et produits ne seront pas disponibles.

Vous pouvez également demander à restreindre le traitement de vos données personnelles.

6.3. Droit d’opposition :

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes.

En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n’avez pas besoin de fournir de raisons.

6.4. Droit au transfert gratuit de données :

Vous avez le droit d’obtenir et/ou de transférer à d’autres contrôleurs vos données personnelles traitées par LA COMPAGNIE.

6.5. Droit de retirer son consentement :

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

6.6. Exercer ses droits :

Vous pouvez exercer Vos droits en contactant LA SOCIETE à cette fin, soit par e-mail (voir ci-dessus), soit par courrier à LA SOCIETE (voir ci-dessus), soit en utilisant le formulaire de contact sur le Site Internet, sous réserve de joindre une copie de Votre carte d’identité.

6.7. Décisions automatiques et profilage :

Le traitement de vos données personnelles ne comprend pas le profilage (le traitement automatisé de données personnelles qui évalue les aspects personnels des individus pour faire des prédictions sur ces individus), et vous ne serez pas soumis à des décisions automatisées de notre part.

6.8. Droit de se plaindre :

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée : Commission de la protection de la vie privée, Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be.

Article 7 - Sécurité et confidentialité

7.1. LA COMPAGNIE a développé des mesures de sécurité adaptées au niveau technique et organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé ou la notification involontaire à des tiers des données personnelles collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

7.2. En aucun cas, la COMPAGNIE ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation erronée ou illégale des données personnelles par un tiers.

7.3. Vous devez à tout moment respecter les règles de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à Votre login et à Votre code. Vous êtes donc seul responsable de l’utilisation faite à partir du Site de Votre ordinateur, de Votre adresse IP et de Vos données d’identification, ainsi que de leur confidentialité.

Article 8 - Accès des tiers

Afin de traiter vos données personnelles, nous donnons accès à vos données personnelles à nos employés.

Nous garantissons un niveau de protection similaire en rendant opposables à ces employés et associés des obligations contractuelles similaires à la présente politique de protection de la vie privée.

Article 9 - Déclaration de la Commission de la protection de la vie privée

Une déclaration a été faite à la Commission de la protection de la vie privée pour ce traitement de données à caractère personnel. Vous pouvez toujours contacter cette Commission aux adresses suivantes :

Commission de la protection de la vie privée
Rue de l’imprimerie 35
1000 Bruxelles

+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
commission@privacycommission.be

Article 10 - Cookies

Un « cookie » est un petit fichier envoyé par le serveur de la COMPAGNIE et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur ces cookies ne peuvent être lues que par LA COMPAGNIE et uniquement pendant la durée de la visite sur le Site Internet.

Lors de votre première visite sur notre site web, il vous sera demandé d’accepter nos différents types de cookies via la fenêtre contextuelle suivante :

Avertissement pop-up sur les cookies :

Ce site web utilise à la fois des cookies fonctionnels et non fonctionnels. Nous avons besoin de votre consentement préalable pour définir et lire les cookies non fonctionnels ; nous ne l’exigeons pas pour les cookies fonctionnels. Vous pouvez modifier l’utilisation des cookies ultérieurement et ajuster vos préférences. Pour plus d’informations, consultez notre politique en matière de cookies.

Si vous avez d’autres questions ou commentaires concernant le traitement de Vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter LA COMPAGNIE soit par e-mail, soit par courrier, soit en utilisant le formulaire de contact sur le site web.

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